Popis
HP CarePack typu Next Business Day (NBD) Onsite – Odezva následující pracovní den s opravou u zákazníka.
Travel/Global – odstranění poruchy i v zahraničí (kde má HP své zastoupení)
*Určeno pro vybrané notebooky HP EliteBook, ZBook, Elite x2
*CarePack je nutno registrovat do 180 dnů od prodeje zařízení koncovému uživateli.
Oprava hardwaru v místě instalace, doba reakce následující pracovní den, okno pokrytí pondělí-pátek, pracovní hodiny kromě státních svátků, globální „travel“ pokrytí.
NB only – (pouze centrální procesorová jednotka) služba nezahrnuje externí monitory, dokovací stanice a jiná externí příslušenství.
